softwarehandel24

Ångerrätt

Information om ångerrätten för konsumenter, villkoren för ångerrätten och ångerformuläret.

Ångerrätt för konsumenter

Du är konsument och kan åberopa din rätt att återkalla avtalet om du är en fysisk person och inte agerar i en kommersiell eller självständig yrkesverksamhet.

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen är 14 dagar och börjar med leveransen av varorna.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Softwarehandel24, Oberneuhofstrasse 5, 6340 Baar, Schweiz, support@swh24.com, Telefon: +49 800 6030220, Fax: +49 5321 5182299) genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med posten, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda formuläret nedan för detta.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Följder av återkallandet

Om du återkallar detta avtal, kommer vi att återbetala alla betalningar till dig (inklusive fraktkostnader – undantaget är extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder) omedelbart och senast inom 14 dagar från den dag då meddelandet om ditt återkallande av detta avtal har kommit oss tillhanda. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har avtalats; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss omedelbart och i vilket fall som helst senast inom 14 dagar från den dag då du meddelar oss om återkallandet av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsfristen har löpt ut.

Vi står för kostnaderna för retur av varorna.

Du behöver endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på en hantering av dem som inte är nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Uteslutning av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett individuellt val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade till konsumentens personliga behov.

För tidigt upphörande av ångerrätten

Ångerrätten upphör i förtid för avtal om leverans av förseglade varor, om förseglingen har tagits bort efter leveransen.

Ångerrätten upphör också i förtid vid leverans av licensnycklar som behövs för att aktivera programvaran och kan kopieras.

Ångerblankett

Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det till:


Softwarehandel24 (del av företagsgruppen Wiresoft AG)
Oberneuhofstrasse 5
6340 Baar
Schweiz

Fax: +49 5321 5182299
E-post: support@swh24.com


Härmed ångrar jag avtalet om köp av följande varor:

Beställda varor
Exempel: Microsoft Office 2021 Professional Plus1x
Exempel: Windows 11 Pro1x
Beställningsdatum / Mottagningsdatum
Beställt denXX.XX.XXXX (*)
Mottaget denXX.XX.XXXX (*)
Konsumentinformation
NamnExempel: Max Mustermann
GataExempel: Musterstraße 123
Postnummer/OrtExempel: 12345 Musterstadt
LandExempel: Tyskland
Underskrift
Datum och underskriftExempel: 03.01.2024, Max Mustermann

(*) Ej tillämpligt, vänligen stryk.